华创客户关系管理系统

华创客户关系管理系统 官方版v7.0

软件大小:25.00MB
软件类型:国产软件
软件分类: 信息管理
软件语言:简体
软件授权:免费软件
支持系统: | | | |
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华创客户关系管理系统  华创客户关系管理系统官方版是一款十分优秀的客户关系管理系统。华创客户关系管理系统官方版能管理从第一次接触到交易到售后的整个过程。具有来电弹屏、通话录音、自动提醒、手机短信功能。它针对营销用户,能够帮助用户完成对客户信息的高效收录、管理、更新。
华创客户关系管理系统
  软件特色   (1)管理范围:客户信息管理、产品信息管理、销售机会及跟进管理、订单管理、客户回访管理、客户反馈管理、客户报修管理、产品库存管理。   (2)电脑\\手机\\ipad都支持:先进的B/S架构,既支持电脑访问,又支持手机、iPad直接访问,因此能随时随地查询、处理业务信息。   (3)完善的权限控制:华创客户关系管理系统官方版可以为每类人员分配适当的访问权限,数据的查看权、录入权、修改权、删除权均可设定,且细化到每一个字段。   (4)自动提醒功能:可预设提醒时机、收信人、提醒内容、提醒频度,自动发送提醒邮件或短信。例如:每当录入新订单时发送通知信;到达预定收款日期仍未收款的,每隔一段时间给责任人发送催促信等。   (5)提醒方式:对于提醒消息,有4 种发送方式:Email通知、手机短信、微信、系统内部短信。   (6)来电弹屏支持:客户来电话时,系统根据来电号码自动搜索资料库,弹出客户资料以及相关业务记录,使您能第一时间叫出客户名字,胸有成竹地与客户进行沟通。   (7)软拨号功能:无需拿起听筒、无需手工拨号,系统可利用电脑屏幕上的电话号码自动拨号,利用耳买麦直接通话,非常适合客服人员使用。   (8)丰富的统计报表:预设30多种报表,可根据产品、客户、业务员、销售地区、时间等不同角度作统计,帮助您分析决策。报表还可以导出成Excel,便于您作另外的处理。   (9)可设计报表:一般的管理系统只有固定的几种报表,本系统具有报表设计功能,利用精心设计的报表定制功能,您只需几个简单步骤就可设计出漂亮实用的报表。有3类报表,分类明细表、分类统计表和透视分析表。   (10)表单打印功能:有些数据需要打印在有格式要求的表单中,以便与传统作业衔接。如:产品订购单、客户服务派工单、重要反馈报告单。系统可设计表单模板,轻松生成各类表单、合同等文档。   (11)文档管理:支持文件的上传、下载,因此可将客户的各类文档集中管理起来,例如:合同文本、传真图片、发货单等,从而避免散落在个人手中造成混乱、丢失。   (12)用途广泛:除公司员工外,还可以给您的客户、代理商、销售商等分配账号,让他们也能进入此系统,以便查询产品和订单信息,提交服务请求和反馈意见等,从而做到更好的互动。   (13)可扩展性强:以信息管理平台为基础,数据表、统计报表、角色权限、业务流程等都可自定义,可根据需要随时扩展调整,用途广泛、适应性强。   更新日志   1、新增手写签字功能   2、图片在页面上显示时,原来是按表格的宽度显示,现改为尽量按原图大小显示。   3、改善系统安全,登录页面上的用户名、密码可分别选取是否记住。   4、改善安装程序,不再写注册库,程序更加绿色;客户机器如何未安装IIS,华创客户关系管理系统官方版可立即自动安装。   5、修正若干问题点。

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